Poziv u pomoć spašavatelji su primili putem Centra 112. Nakon što je pala noć, izletnici se više nisu mogli orijentirati pa su pozvali pomoć. Djelatnici Centra 112 locirali su ih u blizini mjesta Rastušje. Nakon pronalaska, spašavatelji su ih prevezli do parkinga uz jezero gdje im se nalazilo vozilo.

Od poziva Centra 112 do pronalaska nestalih osoba prošlo je manje od jednog sata. Ova brza potraga rezultat je dobre koordinacije službi, ali i odgovornosti osoba koje su boravile u prirodi. Imale su pune baterije u mobilnim telefonima putem kojih su nazvale broj 112.

Svima nam se može dogoditi da se izgubimo. U ovakvim situacijama važno je zadržati smirenost i na vrijeme pozvati pomoć.